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优秀门窗导购常用话术!

时间: 2023-11-05 15:04:43 |   作者: 乐鱼平台网页版

  对门窗加盟店面来说,导购员掌握一些常见的话术,可以帮助店面轻松拿下订单,下面,我们共同来看看吧!一、价格能便宜点吗?顾客进门就问:“这个多少钱?”“便宜点吧!”连门窗产品都没看。

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  顾客进门就问:“这个多少钱?”“便宜点吧!”连门窗产品都没看。这种情况下你谈价格肯定要吃亏。首先不能说:“不能!”拒绝会让顾客对你反感。这样一个时间段,要把顾客的问题绕开,不要直接回答,导购的优势是产品,因此导购要让顾客从价格转移到产品上来。让产品吸引住他,而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值,不怕顾客不买。

  20%的老顾客创造80%效益,对门窗店面来说,千万别宰老顾客。但是当老顾客提出优惠的时候,也不能直接拒绝。这样就把老顾客给打击了。能这么说:“感谢您一直以来对我这么照顾,能结识您这样的朋友我感到很高兴,只是我确实没这么大的权利,要不您下次来有赠品的话,我申请一下,给您多留一个”就可以了。

  第一个问题能直接回答她,但第二个问题导购怎么回答都不对,因为无论你怎么回答,顾客都会一直问下去,所以遇到第二个问题导购要引导她。可以先反问顾客“您何时注意到澳威门窗这个品牌的?”没听说的顾客大多会回答“今天刚注意到。”这时即可讲一句“那太好了,正好了解一下。”直接将问题带过去,不在这样的一个问题上过多纠缠。

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